Os presentes termos e condições, que poderão ser revistos e rectificados a todo o momento sem aviso prévio, complementam para efeitos de reserva de alojamento os Termos e Condições Gerais do Grupo PMHF e aplicam-se a todos os nossos serviços, directa ou indirectamente (através de distribuidores), disponibilizados on-line, por e-mail ou por telefone. Ao aceder, navegar e utilizar o nosso website e/ou completar uma reserva, reconhece e consente que leu, compreendeu e concordou com os termos e condições abaixo citados.

Estas páginas, o seu conteúdo e infra-estrutura e o serviço de reservas de alojamento on-line providenciado nestas páginas e através deste website são propriedade da PMHF Investments (doravante designada abreviadamente por PMHF) e são disponibilizados apenas para o seu uso pessoal e não comercial, passíveis dos termos e condições definidos em baixo.

  1. Âmbito do nosso Serviço

Através deste website, a PMHF e os seus parceiros, fornecem uma plataforma on-line através da qual a PMHF pode publicitar os seus serviços, imóveis e ou quartos para reserva e os visitantes do website podem adquirir os serviços e/ou efectuar tais reservas. Os nossos serviços estão disponíveis apenas para uso pessoal e não comercial. Portanto, não lhe é permitido vender, fazer uma hiperligação, usar, copiar, monitorizar (ex. spider, scrape), exibir, descarregar ou reproduzir qualquer conteúdo ou informação, software, produtos ou serviços disponíveis no nosso website para qualquer actividade ou propósito comercial ou de concorrência.

  • Tarifas e Melhor Preço Garantido

Os preços no nosso website são altamente competitivos. Todos os preços no website da PMHF são apresentados por serviço, imóvel e/ou quarto pela estadia completa, incluindo IVA (as taxas de IVA estão sujeitas a alteração, por imposição governamental), a menos que esteja expresso de outra forma no nosso website ou no e-mail de confirmação.
Queremos que pague o preço mais baixo possível pela sua estadia na PMHF. Caso encontre o seu imóvel e/ou quarto, com as mesmas condições de reserva, por uma tarifa mais baixa na Internet após ter efectuado a sua reserva connosco, igualamos a nossa tarifa à tarifa mais baixa sob os termos e condições do Melhor Preço Garantido.

  • Privacidade

A PMHF rege-se por elevados padrões de ética e respeita a sua privacidade. Salvo informações exigidas por lei em qualquer jurisdição relevante e a divulgação do seu nome, endereço de e-mail e dados do cartão de crédito para completar a sua reserva no imóvel da sua escolha, não divulgaremos as suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento.

  • Cancelamento

Ao efectuar uma reserva na PMHF, aceita e concorda com as condições de cancelamento e não comparecimento nesse imóvel e com quaisquer termos e condições adicionais (de prestação) do alojamento que se possam aplicar à sua reserva ou à sua estadia, incluindo em serviços prestados e/ou produtos oferecidos pela estadia. As condições gerais de cancelamento e de não comparecimento de cada imóvel são disponibilizadas no nosso website, nas páginas de informações do imóvel, durante o processo de reserva e no e-mail de confirmação. Por favor tenha em consideração que certas tarifas ou ofertas especiais não podem ser canceladas ou alteradas. Por favor verifique com atenção a descrição do imóvel antes de efectuar a sua reserva.

Por favor note que a PMHF poderá cobrar-lhe o cancelamento, de acordo com as condições de cancelamento e não comparecimento do alojamento. Recomendamos que leia cuidadosamente as condições de cancelamento e não comparecimento do imóvel antes de efectuar a sua reserva.

  • Outra correspondência

Ao completar uma reserva, concorda em receber e-mails que poderão ser-lhe enviados antes da sua data de chegada, que lhe darão informações sobre o seu destino e providenciarão certas informações e ofertas (incluindo ofertas de terceiros) relevantes à sua reserva e destino, e um e-mail que poderá ser-lhe enviado imediatamente após a sua estadia no imóvel e o convida a completar o nosso formulário de comentários de clientes. O formulário preenchido poderá ser inserido na página de informações do alojamento em questão nas nossas plataformas, com o único objectivo de informar (futuros) clientes da sua opinião sobre o nível de serviço e qualidade do alojamento. O nosso formulário deve ser visto como uma pesquisa e não inclui quaisquer ofertas, convites ou qualquer incentivo que seja. Além do e-mail de confirmação com a confirmação da reserva e os outros e-mails mencionados em cima, poderemos enviar-lhe quaisquer outras notícias, e-mails ou correspondência, a menos que peça especificamente o contrário.

  • Publicidade e Patrocínio

O site e as aplicações podem conter publicidade e patrocinadores. A PMHF, ressalva que os anunciantes e os patrocinadores são responsáveis por garantir que o material recebido para inclusão no site ou aplicações está em conformidade com as leis, códigos e regulamentos em vigor. Excluímos qualquer responsabilidade por qualquer erro ou imprecisão que o material publicitário ou de patrocínio possa conter. A relação do utilizador com terceiros elementos através dos serviços da nossa plataforma e quaisquer termos, condições e garantias relativamente a esses terceiros elementos, nomeadamente patrocinadores ou publicitários, são da exclusiva responsabilidade do utilizador e respectivos terceiros. A PMHF, não se responsabiliza pelas relações acima referidas.

  • Aviso Legal

De acordo com as limitações estipuladas nestes termos e condições e dentro dos limites permitidos por lei, apenas seremos responsáveis pelos danos directos realmente sofridos, pagos ou incorridos por si devido a uma falha imputável das nossas obrigações a respeito dos nossos serviços, até um valor total do custo global da sua reserva, tal como especificado no e-mail de confirmação.

No entanto e dentro dos limites permitidos por lei, nem nós nem qualquer um dos nossos empregados, directores, funcionários, mandatários, subsidiários, empresas afiliadas, distribuidores, parceiros (de distribuição) afiliados, licenciados, agentes ou outras pessoas envolvidas na criação, patrocínio, promoção ou de outra forma tornar disponível o website e os seus conteúdos devem ser responsabilizadas por qualquer dano ou perda punitiva, especial, indirecta ou consequente, qualquer perda de produção, perda de lucro, perda de rendimentos, perda de contrato, perda ou dano de influências ou reputação, perda do direito à indemnização, qualquer incorrecção em relação à (descritiva) informação (incluindo tarifas, disponibilidade e classificações) do alojamento como aparece disponível no nosso website, os serviços prestados ou os produtos oferecidos pelo alojamento, quaisquer danos (directos, indirectos, consequentes ou punitivos), perdas ou custos suportados, incorridos ou pagos por si, conforme, resultante de ou em ligação com o uso, impossibilidade de usar ou atraso do nosso website, ou por qualquer prejuízo (pessoal), morte, danos na propriedade ou outros (directos, indirectos, especiais, consequentes ou punitivos) danos, perdas ou custos suportados, incorridos ou pagos por si, seja devido a actos (legais), erros, infracções, negligência (grave), conduta imprópria intencional, omissões, não cumprimento, informações falsas, delito ou absoluta responsabilidade por ou imputável (totalmente ou parcialmente) ao hotel (seus funcionários, directores, administrativos, agentes, representantes ou empresas afiliadas), incluindo qualquer cancelamento (parcial), excesso de reservas, greve, força maior ou qualquer outro evento que fuja ao nosso controlo.

  • Condições do Alojamento

Check-in 15:00 – 19:00 horas

Check-out autónomo até às 11 horas

Informação Importante

Os hóspedes que pretendam chegar após as 18:00h devem informar a PMHF com antecedência mínima de 2 dias úteis.

Os dados para contacto estão presentes na confirmação de reserva.

Animais de estimação: não admitidos.

  • Disposições gerais

A menos que declarado de outra forma, o software necessário para os nossos serviços, disponível ou usado pelo nosso website e os direitos de propriedade intelectual (incluindo os direitos de autor) do conteúdo, informação e material no nosso website são propriedade da PMHF e/ou seus fornecedores, quando tal esteja devidamente declarado.
Nos limites permitidos por lei, estes termos e condições e a realização dos nossos serviços devem ser regidos e construídos de acordo com a lei Portuguesa e qualquer disputa que surja destes termos e condições gerais e dos nossos serviços será submetida ao Tribunal da Comarca de Santarém, com renúncia expressa a qualquer outro.
Esta informação é da responsabilidade técnica da PMHF Investments.